3天版:《如何提升单店销售业绩》

[日期:2014-10-18]   来源:经销商培训—柳叶雄  作者:经销商培训—柳叶雄   阅读:517次[字体: ]

  实战、幽默、互动、演练、实用的培训课程

《如何提升单店销售业绩》培训提纲(3天版)

【课程导读】 

您的店铺有下列现象吗?

    1、店铺成本越来越高?利润逐渐在下滑?

    2、人员越来越难招、难管、难留?

    3、竞争对手越来越多,同质化的产品、同质化的促销越来越严重

    4、消费者越来越挑剔,库存越来越大、店铺赢利能力越来越弱

    5、电子商务冲击越来越激烈,顾客看了产品后再去网上购买

    6、店铺精细化管理要求越来越高。。。。。。。。

以上现象您有吗?实战派老师为您支招,强化店铺精细化管理。。。。。。。

【培训目的】

1、提升学员清晰认知顾客购买产品的原动力,从而提升成交率和促进销售业绩的提升

2、提高学员掌握店铺盈利的核心要素,从而提升单店销售业绩。

2、通过培训,学员掌握实战销售技巧,提升店铺盈利能力。

3、通过培训,提升学员主动思考的能力和寻找和突破解决店铺盈利问题的方法

4、掌握销售异议的处理方法以及创新的促销方法,做差异化营销,从而提升单店销售业绩

【管理培训专家  柳叶雄】

专注于“经销商管理、人才管理”、“店铺业绩提升”培训的实战专家

 

《如何提升单店销售业绩》培训提纲(2天版)

管理培训专家  柳叶雄

【培训对象】

 零售商、督导、店长、店助             

【培训天数】

         3天 (2天1夜的课程可以及实际需求进行修改调整)  

【课程特色】

该课程通过生活中的实际案例,由浅入深、采用案例分析、模拟演练、情景话剧、实战与理论的结合,逐步引导学员掌握影响店铺盈利的要素,了解顾客购买的动机、掌握顾客购买的异议及处理的方法,从而引导顾客成交,提升单店销售业绩。

柳叶雄老师的讲解,条理清晰,实战经验丰富,课程通俗易懂,能快速引起学员的共鸣。能引导学员自我思考,从而达到课程目标。

该课程互动与实战案例多,能引导学员自我突破,合作共赢。

【授课方式】

 

更多资讯请来电联系我们!

  柳叶雄老师微信手机:153 9595 7613   常住福建泉州

  助理林小霞: 136 7596 2791   QQ100576613

  助理李利平:188 5958 7613    QQ876676613

【课程大纲】

第一部分:找到吃掉店铺业绩和利润的黑洞

    1、零售行业所遇到的共性瓶颈问题

      2、从业绩与利润归类店铺的三种形态

         寻找黑洞:为什么业绩增长,利润还下滑呢?黑洞在哪里?

      3、柳叶雄独创:三点式业绩提升法则

         基本点     控制点    提升点

 

第二部分:经营思维的释放——业绩提升

 思考一:我们如何还活着,竞争对手倒下

        思考二:如何由单店迈向开多店?

        思考三:如何提升单店销售业绩

1、思考顾客凭什么进我的店?

2、思考顾客凭什么购买我的产品?

思考四:顾客说价格贵——我们该如何反思

思考五:区域渠道开发的思考

思考六:影响店铺销售业绩的关键业绩指标 

思考七:学会店铺的诊断 改进方法 提升店铺盈利能力

 

第三部分:了解是谁“偷走”了店铺的利润

一、硬性成本夺走了店铺的利润

       1、店铺的租金

       2、价格战

       3、店铺人员的工资

    二、软性成本夺走了店铺的利润

         1、看案例反思

         2、“机械式”的导购

         3、“看不起顾客”的导购

         4、“缺乏耐心”的导购

         5、“嘴拙”的导购

         6、“与顾客争论”的导购

       柳叶雄老师语录:改变人是改变业绩的首要通路

 

第四部分:店铺盈利的关键12指标

           1、店铺盈利的因素

           2、透视案例研讨店铺问题

           3、做赢终端看什么

           4、把一般的货卖出去才是真正的销售高手

           5、店铺业绩差常见的说法

           6、影响店铺业绩的关键12指标

           7、学会店铺的诊断与改进

               案例1:人效

               案例2:客单价

               案例3:连带销售率

 

第五部分:激励团队  创造感动

       1、小组探讨店铺人员所遇到的问题有哪些?

       2、了解店员的需求

       3、激励店员的方法

           3.1 目标PK法

           3.2 单品提成奖励法

           3.3 休假激励法

           3.4 荣誉奖励法

       4、创造感动

           4.1 VIP顾客感动法 (熟记相片)

           4.2 顾客进店感动法

       柳叶雄老师语录:店长要教导店员由产品营销服务营销再到感动营销(创造感动)

 

第六部分:掌握销售的基本原理

       销售原理一:了解我们销售的是什么

  1、销售的是什么

             2、顾客买的是什么

             3、互动演练

         销售原理二:销售要以什么为导向

        销售原理三:销售的本质是什么

案例1:强化销售技巧

       案例2:如何“创造感动”

        销售原理四:顾客购买的心里行为是如何变化的

 

第七部分:提升销售技能和销售业绩

          一、顾客凭什么进你的店

          二、顾客凭什么购买你的产品

1、产品的款式、质量、价格

            2、导购的引导 

          三、经销商思考:顾客说价格贵,我们该如何反思

               1、目标消费顾客的定位

               2、卖场的定位

               3、销售技能

          四、提升销售技能

               1、案例:有没有搞错,太贵了

               2、什么叫导购

               3、案例:判别顾客,正确引导顾客

               4、学会把对的留给顾客

               5、案例:顾客进店直奔某款产品,该如何做?

                  案例:顾客将多款产品拿在一起比较

                  案例:你们的产品还可以,但是价格有点贵

               6、终端盈利核心要素汇总

           五、提升单店业绩的核心公式

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